<멘탈리티> 12. 실패를 실패로 여기지 않는다.

- 쿨러는 자신이 할 수 없는 일을 인정하고 포기한다.

- 클로저는 자신이 할 수 없는 일임을 알고도 계속 노력한다.

- 클리너는 자신이 할 수 있는 일을 계속해 나가며 또 다른 길을 탐색한다.

- 클리너의 법칙 : 자신의 이름을 걸고 일할 때는 그 이면에 벌어질 상황들을 확실히 다스리도록 하라.

- 누구도 탓하지 않고 모든 책임은 자신에게 있고 어떻게든 해법을 찾겠다고 한다.

- 실패란 당신이 스스로 실패했다고 결론 지을 때 일어난다.

- 실패와 성공을 가르는 것은 오로지 멘탈이다. 절대로 타인이 당신을 대신하여 그 의미를 규정하게 두어서는 안된다.

- 최고가 된다는 말은 등 뒤에 커다란 과녁을 짊어진다는 뜻

- 클리너의 법칙 : 쿨러는 실패를 인정한다. 클로저는 더욱더 애써본다. 클리너는 다른 결과를 내기 위해 적략을 세운다.

- 하거나 하지 않거나, 그 중간은 없다. 하고 안되면 다시 하라.

- 클리너는 끝까지 받아들일 줄 모른다. 그 대신 언제 방향을 전환해야 하는지는 안다.